Informativa sulla privacy

In breve

Flow Puzzle è un gioco offline. Non richiede un account, non chiede nome, email o numero di telefono, non accede alla rubrica, alle foto, al microfono o alla posizione del dispositivo, e non mostra pubblicità.

I progressi di gioco restano sul dispositivo. Solo due cose possono lasciare il telefono, e sono separate: le statistiche d'uso, spente finché non le accendi tu, e i rapporti sui crash, attivi di default e spegnibili in qualsiasi momento. Entrambe sono anonime.

Dati salvati sul dispositivo

Livelli completati, stelle, record, serie giornaliera e preferenze (tema, lingua, audio, accessibilità) sono salvati nell'archivio locale dell'app. Non vengono inviati da nessuna parte e vengono cancellati disinstallando l'app, oppure da Impostazioni → Azzera progressi.

Statistiche d'uso anonime (facoltative)

L'app chiede se vuoi contribuire con dati d'uso anonimi al secondo avvio — non al primo, dove ci sarebbe solo il tutorial e una richiesta di permesso sopra. L'impostazione predefinita è disattivata: se non fai nulla, non viene raccolto nulla. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento da Impostazioni → Statistiche.

Se la attivi, vengono raccolte le interazioni col prodotto: quali modalità vengono aperte, quali livelli vengono completati o abbandonati, quante mosse servono, quando si chiede un aiuto, e da quale paese si gioca. Servono a capire dove il gioco è ingiusto invece che difficile, e in quale lingua tradurlo dopo.

I crash non fanno parte di questa impostazione: sono un canale separato, spiegato qui sotto.

Rapporti sui crash

Quando l'app si blocca viene inviato un rapporto tecnico: il tipo di errore, il punto del codice in cui è successo, la versione dell'app e il modello di dispositivo. Nient'altro — non cosa stavi giocando, non quando, non chi sei.

Sono attivi di default, e sono l'unica cosa in questa pagina che parte senza che tu l'abbia accesa. Il motivo è che un crash si vede solo dal telefono su cui succede: chiedere il permesso a chi l'app sta chiudendosi in faccia significa non ripararla mai. Puoi spegnerli quando vuoi da Impostazioni → Rapporti sui crash, e restano spenti.

Sono deliberatamente separati dalle statistiche d'uso: rifiutare le statistiche non spegne i crash, e spegnere i crash non spegne le statistiche. Sono due domande diverse e hanno due interruttori.

Come vengono trattati entrambi

Gli eventi di entrambi i canali sono associati a un identificatore casuale generato sul dispositivo, non a te: non chiediamo un account e non chiamiamo mai le funzioni che collegherebbero quell'identificatore a una persona. Non raccogliamo l'identità, non uniamo questi dati ad altre fonti e non li usiamo per tracciarti su altre app o siti.

Se accendi le statistiche, dall'indirizzo IP della connessione viene dedotto il paese, e solo quello: mai la città, e mai l'indirizzo IP stesso, che viene risolto e subito scartato. Serve a sapere dove il gioco viene giocato davvero, e quindi in quale lingua tradurlo dopo. I rapporti sui crash restano fuori anche da questo: sono accesi di default, quindi partono anche da chi le statistiche le ha rifiutate, e dedurne il paese sarebbe raccogliere per una via laterale un dato non concesso. Ogni crash viene marcato all'origine perché quell'indirizzo non venga risolto.

Niente di tutto questo è la posizione del dispositivo: quel permesso l'app non lo chiede e non lo userà, e un paese dedotto da un indirizzo IP è approssimativo per costruzione.

Se accendi le statistiche, gli eventi di quel canale vengono raggruppati per identificatore. Serve a rispondere a domande che il singolo evento non risponde — chi finisce il tutorial torna a giocare? a quale livello si smette? — e senza quel raggruppamento resterebbero fuori portata. Resta un identificatore casuale: non sappiamo di chi sia, e non abbiamo modo di scoprirlo. Se revochi il consenso, l'identificatore viene buttato via e il dispositivo ne genera uno nuovo: riaccendendo le statistiche più avanti, i due periodi non vengono ricuciti insieme.

I rapporti sui crash restano fuori da quel raggruppamento, ed è deliberato: sono accesi di default, quindi partono anche da chi ha rifiutato le statistiche, e usarli per costruire lo stesso profilo sarebbe un modo obliquo di ottenere proprio ciò che è stato rifiutato. Ogni crash viene marcato all'origine perché non contribuisca a nessun profilo.

Il servizio usato è PostHog, con i dati ospitati nell'Unione Europea. PostHog agisce come responsabile del trattamento per nostro conto.

Le statistiche d'uso si basano sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. I rapporti sui crash si basano sul legittimo interesse a mantenere l'app funzionante e sicura, ed è per questo che partono già attivi; l'interruttore in Impostazioni è il modo diretto di opporti.

Backup dei progressi

In tutti i casi qui sotto i progressi restano fra te e il produttore del tuo sistema operativo: non passano da nessun nostro server, non li vediamo e non possiamo accedervi. La copia sul dispositivo resta sempre quella buona, e il gioco funziona identico senza alcun backup.

Su iPhone e iPad, iCloud (facoltativo). Se attivi la sincronizzazione da Impostazioni, i tuoi progressi di gioco (livelli completati, stelle, record, cronologia giornaliera) vengono salvati nell'archivio chiave-valore di iCloud del tuo account Apple, per ritrovarli sugli altri tuoi dispositivi. Il trattamento è regolato dall'informativa di Apple. È disattivata finché non la accendi tu, e spegnendola i progressi restano sul dispositivo.

Su Android, i salvataggi di Play Giochi (facoltativo). La stessa riga in Impostazioni salva i tuoi progressi nei salvataggi su cloud di Google Play Games Services, legati al tuo account Google. Il trattamento è regolato dall'informativa sulla privacy di Google. È disattivata finché non la accendi tu.

Su Android, anche il backup automatico di sistema. Indipendentemente da quella riga, Android include i dati dell'app nel backup dell'account Google, che serve a ritrovare i progressi quando cambi telefono. Non è una funzione dell'app e non ha un interruttore al suo interno: si governa da Impostazioni di Android → Sistema → Backup, e vale anche lì l'informativa di Google.

Classifiche e obiettivi

Il gioco usa il servizio di gioco della piattaforma su cui gira, e su entrambe vale la stessa cosa: se il servizio è attivo, punteggi e obiettivi vengono inviati al suo gestore per popolare classifiche e achievement, e quel trattamento è regolato dall'informativa di quel gestore, non da questa. In cambio non riceviamo niente: nome, identificativo e posizione in classifica non tornano indietro nei nostri sistemi, per il semplice motivo che non abbiamo sistemi.

Su iPhone e iPad il servizio è Game Center (informativa di Apple), disattivabile dalle impostazioni di iOS. Su Android è Google Play Games Services (informativa di Google), disattivabile dall'app Play Giochi. In entrambi i casi, se il servizio è spento il gioco resta lo stesso e le classifiche non compaiono.

Notifiche

I promemoria del puzzle giornaliero e settimanale sono notifiche locali: vengono programmate sul dispositivo e non passano da nessun server. Sono disattivate finché non le attivi tu, e si spengono da Impostazioni → Promemoria o dalle impostazioni di sistema del telefono.

Bambini

Flow Puzzle non è indirizzato a bambini sotto i 13 anni e non raccoglie consapevolmente dati che li riguardino.

I tuoi diritti

Se vuoi che gli eventi inviati dal tuo telefono — statistiche o rapporti sui crash — vengano cancellati, scrivici: ci serve solo sapere approssimativamente quando hai giocato, perché l'identificatore associato agli eventi è casuale e non abbiamo alcun modo di risalire da te a quello. Per fermarli da subito bastano i due interruttori in Impostazioni — e spegnendo le statistiche l'identificatore viene comunque buttato via. Per tutto il resto, i dati sono già solo tuoi e già solo sul tuo telefono.

Titolare del trattamento: Flow Puzzle, sviluppatore indipendente, Italia. daveappsandgames@icloud.com

Modifiche

Se questa informativa cambia, la data in cima cambia con lei. Le modifiche sostanziali verranno segnalate anche nelle note di versione sull'App Store e su Google Play.

Questa informativa è scritta in italiano. Le altre lingue sono traduzioni fornite per comodità: in caso di discrepanza fa fede la versione italiana.